First-time customers can take advantage of complimentary shipping on specific home furniture options

Sí. AliExpress envía a todo México, incluidas zonas rurales. Los productos de AliExpress Plaza/Choice llegan en 3-7 días vía DHL, FedEx o Estafeta desde almacenes locales o de EE.UU. El catálogo principal envía desde China con AliExpress Standard Shipping o Cainiao en 15-30 días, entregado en muchos casos por Correos de México o paqueterías locales. El seguimiento se actualiza desde Mis Pedidos.

Sí. AliExpress acepta OXXO Pay como método de pago para compras en pesos mexicanos. Al elegir OXXO en el checkout se genera una referencia con vigencia de unas horas; el pago se confirma en pocos minutos tras pasar por caja. También acepta Mercado Pago, Kueski Pay y meses sin intereses con tarjetas bancarias participantes a 3, 6 y 12 MSI en compras superiores al monto mínimo.

AliExpress aplica el programa de Protección al Comprador: si el plazo de entrega vence sin que recibas el paquete, abre una disputa desde Mis Pedidos en máximo 15 días tras la fecha límite. El vendedor tiene unos días para responder y, si no hay acuerdo, AliExpress media en el caso. La gran mayoría de las disputas terminan en reembolso completo al método de pago o saldo en AliPay en pocos días hábiles.

AliExpress como plataforma global no emite CFDI directamente. Algunos vendedores con presencia fiscal en México sí emiten factura — ponte en contacto con el vendedor desde el chat del pedido antes de comprar para confirmar. Para uso personal sin necesidad fiscal, AliExpress envía un comprobante electrónico de la compra al correo registrado, suficiente para garantía y reclamos.