Shopee te regala 30% adicional en tu primer pedido

Sí. shopee.com.mx envía a todo México vía paqueterías como Estafeta, FedEx, 99 Minutos, Paquetexpress y locales según la zona. El plazo estándar de envío nacional es de 3-10 días hábiles, mientras que productos enviados desde China o Asia pueden tardar 15-30 días. El seguimiento se actualiza en la app y por correo. Hay envío gratis con cupones a partir de $159-$299 MXN según promoción.

Sí. Shopee México acepta OXXO Pay como método de pago en pesos mexicanos. Al elegir OXXO en el checkout se genera una referencia con vigencia de unas horas; tras pagar en caja, el pedido se confirma en pocos minutos y el vendedor inicia la preparación. También acepta Mercado Pago, transferencia SPEI, Kueski Pay, ShopeePay y MSI con tarjetas bancarias participantes en compras de mayor monto.

Abre una disputa desde Mi Cuenta → Mis Compras → "Solicitar reembolso/devolución" antes de pulsar "Recibido" o dentro del periodo de la Garantía Shopee (7-15 días). Adjunta fotos o video. El vendedor responde en pocos días y, si no hay acuerdo, Shopee media. La gran mayoría de los casos válidos terminan en reembolso al método de pago o al saldo ShopeePay. Importante: nunca pulses "Recibido" sin verificar el producto completo.

Shopee como plataforma no emite CFDI directamente — depende del vendedor. Los vendedores con presencia fiscal en México (especialmente Shopee Mall y Preferred Sellers) sí emiten factura. Antes de comprar, contacta al vendedor desde el chat del producto para confirmar si emite CFDI y solicítalo proporcionando RFC y datos fiscales. Para uso personal sin necesidad fiscal, Shopee envía un comprobante de la compra al correo registrado.