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Sí. tumomento.com envía a todo México vía Estafeta, FedEx o paqueterías locales en 3-7 días hábiles desde $99 MXN, con envío gratis en compras superiores a $799 MXN según promoción. El empaque de regalo está incluido sin costo en cada pedido. Las piezas con grabado personalizado agregan 2-4 días de elaboración antes del envío.

Sí. Tu Momento acepta OXXO Pay como método de pago para compras en pesos mexicanos. Al elegir OXXO en el checkout se genera una referencia con vigencia limitada; tras pagar en caja, el pedido se procesa en pocas horas. También acepta Mercado Pago, PayPal, transferencia bancaria y MSI a 3 o 6 meses con tarjetas bancarias participantes en compras de mayor monto.

Sí. Tu Momento emite CFDI 4.0 para clientes con RFC. Tras la compra, ingresa al portal de facturación con tu número de pedido y datos fiscales (RFC, razón social, régimen, uso de CFDI). La factura se envía al correo registrado en PDF y XML. Especialmente útil para regalos corporativos, reconocimientos de empresa y eventos de fin de año.

Las piezas con grabado personalizado en Tu Momento son no devolvibles salvo defecto de fabricación, ya que están hechas a la medida con el nombre, fecha o mensaje específico que solicitaste. Para piezas estándar sin personalizar aplica devolución dentro de 15 días desde la entrega. Antes de confirmar el grabado revisa cuidadosamente la ortografía del nombre y la fecha — el grabado se realiza tal y como aparece en el pedido.