Cómo cancelar Netflix
Cancelar Netflix en México es gratuito y toma menos de un minuto desde el navegador (no se puede desde la app). Tu cuenta queda activa hasta el final del periodo que ya pagaste.
📋 Pasos para cancelar
- 1
Entra a netflix.com desde un navegador
Desde la app de Netflix no se puede cancelar. Usa Chrome, Safari o Firefox.
- 2
Da clic en tu avatar y entra a 'Cuenta'
Está arriba a la derecha.
- 3
Selecciona 'Cancelar membresía'
El botón aparece bajo la sección 'Membresía'.
- 4
Confirma y revisa tu correo
Te llegará un mensaje de confirmación. Tu cuenta sigue activa hasta la siguiente fecha de cobro.
💵 Costo de cancelación
Sin penalización.
⏱ Cuándo se hace efectiva
Se hace efectiva al final del periodo de facturación actual.
↩️ Reembolso
No hay reembolso por días no utilizados.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar Netflix desde la app?
No. Solo desde el navegador entrando a netflix.com → Cuenta.
¿Pierdo mi perfil y mi historial?
Netflix conserva tus perfiles 10 meses. Si te reinscribes en ese plazo, recuperas todo.
¿Cómo cancelo si pago a través de Telmex/Telcel?
Si tu pago es a través de tu compañía telefónica (Telmex, Telcel, Izzi, Totalplay), debes cancelar desde esa compañía, no desde Netflix.