Cómo cancelar Amazon Prime
Amazon Prime México se cancela online en menos de un minuto. Si no usaste beneficios (envíos rápidos, Prime Video, Music), Amazon reembolsa el cobro completo. Si los usaste, el reembolso es parcial o nulo.
📋 Pasos para cancelar
- 1
Entra a amazon.com.mx con tu cuenta
Pasa el cursor sobre 'Hola, [tu nombre]' y selecciona 'Mi cuenta'.
- 2
Selecciona 'Prime'
Verás tus beneficios usados y la próxima fecha de cobro.
- 3
'Administrar membresía' → 'Finalizar membresía'
Amazon ofrece pausar la renovación o cancelar al instante.
- 4
Confirma y revisa tu correo
Si aplica reembolso, lo verás reflejado en 3-5 días en tu tarjeta o cuenta de débito.
💵 Costo de cancelación
Sin penalización.
⏱ Cuándo se hace efectiva
Inmediata o al cierre del periodo facturado, tú eliges.
↩️ Reembolso
Completo si no usaste beneficios. Prorrateado o nulo si los usaste.
❓ Preguntas frecuentes
¿Y si pago Prime con OXXO?
El reembolso se hace al método de pago original. Si pagaste en OXXO, Amazon emite un código de saldo a tu cuenta.
¿Pierdo Prime Video al cancelar?
Si pides reembolso inmediato, sí. Si dejas que llegue al final del ciclo facturado, lo conservas hasta esa fecha.