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Oui. Direct Running est un e-commerce spécialisé français avec son équipe et son entrepôt logistique en France. Toutes les commandes sont expédiées depuis la France, le service client est francophone et le site propose des conseils d'experts pour choisir la paire adaptée à votre foulée et à votre pratique.

Les fiches produits Direct Running indiquent le type de foulée (universelle, pronatrice, supinatrice), l'usage (route, trail, fractionné, longue distance), le drop, l'amorti et le poids. Combinez ces critères avec votre poids, votre kilométrage hebdomadaire et votre ressenti sur les paires précédentes. Un comparateur en ligne et un service client peuvent aider à affiner le choix.

Oui. Direct Running accepte les essais en intérieur sur moquette et les retours pendant 30 jours après la réception, à condition que les chaussures n'aient pas été portées en extérieur et que l'emballage d'origine soit intact. Cela vous permet de vérifier la pointure et le confort sans prendre de risque.

Oui. La livraison standard en France métropolitaine prend 3-5 jours ouvrés via Colissimo ou Mondial Relay, avec livraison gratuite dès 75€ d'achat. L'option express Chronopost 24-48h est disponible en supplément. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition depuis l'entrepôt français.