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Sí. tous.com envía a todo México vía Estafeta, FedEx y DHL en 5-10 días hábiles desde $99 MXN, con envío gratis en compras superiores a $1,500 MXN según promoción. El envío exprés en 2-5 días está disponible con costo adicional. TOUS también tiene boutiques propias en CDMX (Polanco, Antara, Santa Fe, Perisur, Galerías), Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro, Cancún, Mérida y otras ciudades para recolección gratuita o devoluciones, además de presencia en El Palacio de Hierro y Liverpool.

Sí. TOUS México acepta OXXO Pay como método de pago para compras en pesos mexicanos. Al elegir OXXO en el checkout se genera una referencia con vigencia limitada; tras pagar en caja, el pedido se procesa en pocas horas y se envía la confirmación por correo. También acepta Mercado Pago, PayPal, Apple Pay, tarjetas Visa/Mastercard/AmEx y MSI con tarjetas bancarias mexicanas participantes para compras de mayor monto en piezas de oro 18K, sets premium o regalos.

Sí. TOUS México emite CFDI 4.0 automáticamente para clientes con RFC. Al hacer la compra ingresa tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen, uso de CFDI) en el checkout o en Mi Cuenta TOUS. La factura llega al correo registrado en PDF y XML. Útil para regalo corporativo, evento de empresa, reconocimiento a empleadas (Día de las Madres, Navidad), reventa pequeña con régimen RESICO o persona moral. Solicítala dentro del mismo mes de la compra para evitar problemas con el cierre fiscal.

Sí. tous.com ofrece MSI a 3, 6, 9, 12 y 18 meses sin intereses con tarjetas bancarias mexicanas participantes (Banamex, BBVA, Santander, HSBC, Banorte, AmEx) en compras superiores al monto mínimo, especialmente útiles en piezas de oro 18K, sets premium, anillos de compromiso o regalos donde el monto total supera $5,000-30,000 MXN. Verifica el monto mínimo vigente en el checkout antes de pagar y confirma con tu banco la disponibilidad de MSI a esa fecha.