Cómo cancelar Amazon Prime
Amazon Prime se puede cancelar online en cualquier momento. Si no has usado ningún beneficio (envío rápido, Prime Video, Music, etc.), Amazon te devuelve la cuota anual íntegra. Si la has usado, prorratean el reembolso o no lo dan, según el caso.
📋 Pasos para cancelar
- 1
Entra a amazon.es y ve a 'Tu cuenta'
Pasa el cursor sobre 'Hola, [tu nombre]' arriba a la derecha y selecciona 'Tu cuenta'.
- 2
Selecciona 'Prime'
Encontrarás el panel de Prime con tu fecha de renovación y los beneficios usados.
- 3
Pulsa 'Gestionar suscripción' → 'Finalizar membresía'
Amazon te ofrecerá pausar la renovación o cancelar inmediatamente.
- 4
Confirma la cancelación
Si no has usado beneficios este periodo, te ofrecerán reembolso. Acepta y revisa tu cuenta bancaria en 3-5 días.
💶 Coste de cancelación
Sin penalización.
⏱ Cuándo se efectúa
Inmediata o al final del periodo, según elijas.
↩️ Reembolso
Reembolso completo si no has usado beneficios. Prorrateado o nulo si los has usado.
❓ Preguntas frecuentes
¿Pierdo Prime Video y Music inmediatamente?
Si pides reembolso, sí. Si dejas que termine el periodo facturado, los conservas hasta esa fecha.
¿Cuento como 'beneficios usados' si vi una sola película?
Sí. Cualquier uso de Prime Video, Music, envío rápido o Reading reduce o elimina el reembolso.
¿Puedo volver a suscribirme a Prime después de cancelar?
Sí, en cualquier momento. Si cancelaste para evitar la renovación pero quieres mantener los beneficios hasta la fecha facturada, elige esa opción al cancelar.