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Depende de la promoción: algunos cupones se aplican solo a SIM-only y otros a packs con terminal. Revisa las condiciones (duración mínima, modelos incluidos y si afecta a la cuota mensual o al pago inicial).

Lo más habitual es que el cupón haya caducado, no sea compatible con tu tarifa/modelo elegido, o requiera un importe mínimo o una duración concreta del contrato. También puede fallar si hay otro descuento automático ya aplicado.

Normalmente no se acumulan todas las promos. En muchos casos se aplica automáticamente la oferta más ventajosa o se limita a una promoción por pedido/contrato.

En el resumen del carrito y en la confirmación del pedido debe aparecer el concepto del cupón (Gutschein/Promo) y el importe descontado, ya sea en el precio del dispositivo o en la cuota.